Le groupe continue de promouvoir les activités liées « centrées sur le client » et s'efforce de rendre les clients satisfaits » - dans l'usine de Chengbang

"Bai Lu Zi Yuan Ju, Autumn Wind Falls Huai South", en cette saison d'automne dorée, afin de renforcer l'exploitation et la production, nous communiquerons les uns avec les autres, apprendrons les uns des autres, nous améliorerons les uns les autres et nous améliorerons ensemble, et approfondir davantage la promotion de "centrée sur le client", et s'efforcer d'activités de satisfaction client. Suite à l'activité des vendeurs entrant dans l'usine AIA du 21 au 22 septembre, l'ensemble du groupe a formé une bonne ambiance de "customer-centric" et s'efforce de satisfaire les clients. Usine de Chengbang, visite, étude et échanges.

Au total, 45 vendeurs des différents services commerciaux du groupe ont participé à l'événement. Ils se sont rendus par lots à l'usine de Chengbang l'après-midi du 12 et 13 octobre pour visiter, étudier et communiquer. Afin de refléter un bon service et une attitude sincère, et de mieux faire en sorte que les vendeurs se sentent satisfaits en tant que clients, Chengbang a spécialement créé un groupe de service dirigé par le directeur général adjoint He Jianglong, et les chefs des départements concernés ont participé à l'ensemble du processus. Pour faire suite au service, Xie Lijun, le directeur général de Chengbang, a également participé spécialement à l'événement et a souhaité la bienvenue à tous les vendeurs venus visiter, étudier et interagir avec Chengbang.

Dans la salle de conférence de Chengbang, le directeur général adjoint He Jianglong a donné une explication vivante et détaillée des connaissances de base des processus et des principes d'équipement de la production de fibres chimiques. Chengbang est une ligne de production de fibres chimiques avec des processus de production de filage avant et arrière. Lorsque les vendeurs ont écouté l'introduction de la connaissance du processus de production de la filature frontale et des principes de l'équipement, ils sont devenus très intéressés. Tous ont écouté les conférences et ont pris des notes avec soin. Le contenu de la conférence a été pris comme un mémo. Après avoir terminé les connaissances pertinentes, M. He n'a pas oublié de rappeler à chacun de suivre et de prêter attention à certaines questions de base lors de l'entrée dans l'atelier. Après être entré dans l'atelier, M. He, en tant que chef d'équipe, a guidé tout le monde du séchage au cinquième étage de Chengbang Front Spinning à l'enroulement au premier étage, puis de l'atelier de texturation et enfin à l'entrepôt, et a expliqué chaque processus de production en détail à tout le monde sur place. Processus et opération de production proprement dite. Xie Lijun, le directeur général de Chengbang, n'a pas oublié de s'avancer en personne sur le site de l'atelier et a patiemment donné des conseils et des explications sur place aux vendeurs concernés malgré une transpiration abondante. Tous les vendeurs étaient très enthousiasmés par la visite et l'étude sur place, et pensaient qu'ils avaient beaucoup gagné. Ils ont dit qu'ils comprenaient non seulement le processus de production, mais qu'ils avaient également élargi la connaissance des produits de production.

Après avoir visité les activités sur place, tous les vendeurs et représentants du personnel de gestion de la production de l'usine sont retournés dans la salle de conférence pour partager et bien interagir avec les problèmes rencontrés dans le commerce habituel et les sentiments après la visite et l'étude sur place. Tout le monde a eu une conversation agréable et a parlé librement. Les représentants commerciaux ont donné une grande appréciation à l'usine pour la gestion sur site de l'usine et la bonne qualité et la stabilité des commentaires des clients de certaines variétés. Dans le même temps, les représentants ont proposé des suggestions d'amélioration de produits individuels et ont soulevé des questions pertinentes sur place, espérant que l'usine pourra continuer à améliorer la qualité. L'usine a fait une déclaration positive et a donné des réponses opportunes à certaines questions. Enfin, les vendeurs espèrent vivement en apprendre davantage sur la production et les produits, afin de s'améliorer continuellement et de mieux servir les clients, notamment en ce qui concerne la production de POY pré-filé et de produits connexes de Chengbang. La connaissance de la soie de couleur montre un grand désir, une détermination et une volonté d'apprendre. J'espère que l'usine pourra fournir plus de soutien à la formation pour les connaissances connexes. Xie Lijun, le directeur général de Chengbang, a déclaré qu'il aiderait le vendeur à accomplir diverses tâches avec la plus grande force. Il invite tout le monde à proposer des exigences plus élevées et à fournir des suggestions plus précieuses à l'usine. S'efforcer d'obtenir des ventes satisfaisantes et la satisfaction de la clientèle.

On pense que grâce à l'approfondissement continu et au développement continu de cette série d'activités d'apprentissage interactives, la production et les ventes travailleront ensemble et progresseront ensemble. Cela peut encore renforcer la détermination et le concept de "communication, interaction, progrès et gagnant-gagnant" entre l'exploitation et la production. Le "centré client" proposé par la société du groupe et les valeurs fondamentales de l'entreprise qui s'efforcent de satisfaire les clients seront également plus ancrés dans le cœur des personnes. .