Avis du Groupe Tenant "Conférence d'information sur le travail 2009 et Conférence de mobilisation de la qualité"

Succursales et tous les employés :

Les travaux de la nouvelle année ont commencé. Pour Xingfa Group, peu importe la mauvaise situation extérieure actuelle et la concurrence de plus en plus féroce de l'économie de marché à l'avenir, ou de l'état actuel de l'entreprise, il est très urgent pour l'entreprise de En 2009, de nouveaux ajustements majeurs (changements ) doit être fait. Comment ajuster (changer) ? Et l'entreprise et moi ? Dans l'après-midi du sixième jour du sixième jour, le Groupe a organisé une séance d'information sur les travaux 2009 en présence des directeurs généraux de toutes les branches et des responsables de toutes les lignes. Afin de permettre à tous les salariés, notamment administratifs, de mieux comprendre le contenu et de mieux se changer, le groupe a décidé de faire organiser prochainement dans chaque agence par le directeur général le « Work Briefing and Quality Mobilization Conference 2009 ».

Avis par la présente !

disposition détaillée :

1. Organisez trois séances d'information : groupe et Chengbang, société commerciale, spandex AIA, l'heure précise sera notifiée séparément.

2. Participants : tous les employés de la société commerciale, le personnel administratif au-dessus du chef d'équipe de l'entreprise de production et certains employés de la filiale.

3. Un aperçu du contenu de la séance d'information est joint.

Groupe Cie., Ltd de fibre chimique de Zhejiang Xingfa.

2 février 2009

annexe:

Conférence d'information sur les travaux et de mobilisation de la qualité 2009 (aperçu)

1. Description des travaux du groupe Xingfa en 2009

1. L'objectif global : ①améliorer ②l'innovation ③la qualité et le talent révolutionnaires.

2. L'œuvre principale correspondant à chaque branche et le contenu de l'œuvre principale dans d'autres blocs connexes.

3. Exigences : comprenez d'abord le contenu, puis mettez-le en œuvre en fonction de la situation réelle.

2. Saisissez la qualité (les clients sont plus satisfaits)

1. Le groupe met en place une équipe de gestion de la qualité, dirigée par le directeur général du groupe, pour inspecter et superviser la qualité de chaque succursale.

2. Tenir une réunion de mobilisation de qualité pour tout le personnel.

3. Enregistrer chaque plainte sur la qualité et le service, identifier le responsable un par un et traiter avec le responsable direct et les dirigeants concernés selon la gravité du cas (décompte, indemnité de fin d'année ou licenciement).

①Le plan de déduction spécifique pour les employés et les chefs de service est élaboré par la branche et soumis au groupe. Pour le traitement du directeur général de la succursale, selon le nombre total de plaintes accumulées par l'entreprise tout au long de l'année, 200 yuans ou 1 000 yuans seront déduits à chaque fois.

②À la fin de l'année, conformément à la "méthode d'évaluation du prix du personnel administratif et de gestion 2008", le prix total du travailleur sera attribué en premier sans tenir compte des erreurs, puis les déductions accumulées pour toute l'année seront déduites du prix du travailleur , et le reste est la fin de l'année. Prix ​​du travail.

4. Formulaire de traitement (ci-joint)

5. Contenu pertinent :

①. Le formulaire est utilisé pour l'enregistrement et la supervision, et le traitement des plaintes est toujours de la manière originale, et la rétroaction en temps opportun à la branche concernée pour un traitement en temps opportun.

②. La personne qui peut être responsable du problème de plainte (possible pour tous les départements) :

un. Vendeur : les produits requis par le client et les instructions de livraison sont erronés, ou les exigences de qualité des produits dont les clients ont besoin ne sont pas claires, ce qui fait que la qualité du produit ne répond pas aux exigences du client.

b. Entrepôt : mauvaise marchandise, moins ou plus de livraison, service de livraison médiocre.

c. Inspection et emballage : L'inspection n'est pas correctement vérifiée conformément à la norme et les marchandises sont mélangées ou mal chargées lors du chargement.

d. Département de production : état des équipements, fonctionnement du personnel, processus, etc.

e. Achats : problèmes de qualité des produits finis ou des matières premières et auxiliaires, entraînant des problèmes avec les produits des clients.

F. Finance : Facture, inventaire, règlement ou service.

g. Autres départements :

③. Chaque département doit utiliser le registre des erreurs d'origine pour enregistrer les erreurs des subordonnés.

④ Déduction : s'il faut considérer deux quotas. En général, le montant est aussi petit que possible, et le montant est plus grand si le problème est grave. La gestion des événements spéciaux peut être discutée et décidée par le personnel concerné.

⑤、Enregistrement et traitement des réclamations. La personne visée par la demande de congé a un successeur.

3. Communications

1. La relation entre l'entreprise et ses employés

①Le traitement des employés dans l'entreprise : travail récompense autre = traitement global.

En plus des récompenses au travail, l'entreprise met tout en œuvre pour aider les employés à répondre à leurs besoins dans la vie et la famille, et s'efforce d'offrir aux employés une meilleure prise en charge globale, afin que la grande famille de l'entreprise puisse devenir le soutien des employés. En même temps, c'est un principe qu'il n'est jamais permis d'utiliser la commodité de la poste pour rechercher des intérêts personnels.

② Le travail du personnel ne doit pas seulement travailler dur, mais aussi avoir un niveau.

2. Aménagement des heures de travail chaque jour

① Après être allé au travail, asseyez-vous et organisez les choses qui doivent être faites pour la journée, et notez-les simplement dans le cahier.

②Selon la priorité à mettre en œuvre un par un.

③ Faites de votre mieux pour libérer du temps libre, calmez-vous au bureau pour réfléchir davantage ou communiquer avec le personnel concerné.

3. En plus de leur propre travail, le degré d'enthousiasme pour coopérer ou aider d'autres départements et employés dans leur travail.

① Le travail personnel est le travail principal de chacun, pas tout le travail.

②Coopérer avec ou aider d'autres départements et employés dans leur travail, quel que soit le niveau du département et des employés.

4. Les leaders doivent être les idoles des employés

① Prêcher par l'exemple, le respect et la bienveillance et faire tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer les conditions de travail et de vie des employés subalternes.

② Traitez chaque employé de manière juste et équitable.

③Avoir le niveau métier du poste correspondant.

5. Persistance

Rappelez-vous toujours que pour faire quelque chose mieux que les autres, cela dépend de l'accumulation de temps et d'efforts. Soyez patient et n'abandonnez jamais.